Afin de préserver les plus fragiles : enfants, personnes handicapées, personnes âgées, développer la bientraitance est un facteur important au sein de l’institution. La maltraitance est punie par la loi.
Une vigilance et un rappel des notions et réglementations en vigueur est souvent nécessaire auprès du personnel soignant afin d’offrir à ceux dont on s’occupe sécurité, confort et respect dans la vie quotidienne.