Les relations humaines comportent toujours une part d’inconnu.
Un comportement agressif d’une personne âgée peut déclencher un comportement de peur ou de rejet chez le soignant.
S’interroger sur la « causalité circulaire », A et B sont à la fois cause et effet et se renforcent mutuellement rendant davantage compte de la complexité des relations.